P/ MAÎTRISE DES PRINCIPES DE L'AUDIT QUALITE FOURNISSEURS

Présentiel

Formation créée le 23/09/2023. Dernière mise à jour le 08/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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P/ MAÎTRISE DES PRINCIPES DE L'AUDIT QUALITE FOURNISSEURS

Présentiel


Le but de l'audit externe n'est pas uniquement d'évaluer la conformité, mais de favoriser la compréhension mutuelle et les actions d’amélioration continue au bénéfice de l'ensemble des parties. Cette formation permet de se familiariser aux référentiels d’audit externe et appréhender les savoir-faire et savoir-être nécessaires. Tarifs : - Adhérent GPA : 550€ / jour par stagiaire - Non adhérent GPA : 700€ / jour par stagiaire Possibilités de mise en œuvre en interne Tarifs : Nous consulter

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Identifier le contexte, les enjeux et les objectifs de l'audit externe
  • Déterminer un programme d'audit externe adapté à l'ensemble des enjeux
  • Pratiquer l'audit sous forme d'échanges pour développer un partenariat
  • Rédiger le rapport d'audit et suivre le plan d'action

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Acheteurs, Consultants, Responsable qualité fournisseur, Auditeurs qualité ISO 9001, Technicien qualité fournisseur
  • Toute personne ayant une connaissance préalable de l'ISO 9001 et souhaitant approfondir ses connaissances sur la version 2015
Prérequis
  • Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation

Contenu de la formation

Module 1 - Jour 1 matin
  • Concept de l'audit - Comprendre la finalité de l’audit - Identifier les typologies d’audits - Appliquer les lignes directrices de la norme ISO 19011
  • Auditer pour maîtriser les processus externe et l’amélioration continue - Comprendre l’audit comme un audit efficace de la qualité - Choisir entre les différents types d’audit
  • Définir les référentiels d’audit - Découvrir les principaux référentiels qualité de votre secteur d’activité - Définir les méthodes, critères et barèmes de notation - Clarifier l’objectif de l’audit externe (conformité, performance, collaboration)
  • Valoriser la démarche d’audit externe - Prendre en compte les attentes client et fournisseur
Module 2 - Jour 1 après-midi
  • Préparation d'audit (interview) - Réaliser la revue documentaire - Elaborer sa grille de positionnement
  • Préparer l’audit externe - Réaliser la revue documentaire - Elaborer sa grille de positionnement
  • Réalisation de l’interview - Réaliser la réunion d’ouverture - Pratique l’écoute active (écoute, reformulation, relance, recentrage) - Points sur le questionnement en salle - Points sur les éléments sur le terrain - Réaliser une réunion de clôture - Rédaction du rapport et du plan d’action - Rédiger le rapport d’audit - Suivre et valider un plan d’actions justifié et avec des échéances
Module 3 - Jour 2 matin
  • Étude de cas : - Le processus d’audit fournisseurs de l’entreprise et les documents opérationnels
Module 4 - Jour 2 après-midi
  • Etude de cas - Analyse d’un projet fournisseurs dans le cadre de la réalisation des activités opérationnelles
  • Synthèse des fondamentaux de l'audit qualité fournisseurs
  • Evaluation des acquis et de la satisfaction

Qualité et satisfaction

Quiz et Questionnaire de satisfaction

Capacité d'accueil

Entre 3 et 12 apprenants

Accessibilité

Nous sommes à votre écoute pour toute situation de handicap nécessitant une adaptation de la formation.