P/ MAÎTRISE DES PRINCIPES DE L'AUDIT INTERNE QUALITE
Présentiel
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Formation créée le 22/09/2023. Dernière mise à jour le 17/10/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
L’Audit Qualité Interne est une démarche clé dans la stratégie d'entreprise et permet de vérifier le niveau de fonctionnement du SMQ (système de management de la qualité). Cette formation pratique permet aux Auditeurs Qualité débutants de maîtriser les techniques d’audit interne SMQ efficaces, selon la Norme ISO 9001/2015. Possibilités de mise en oeuvre : - Inter-entreprises (dates à définir) Tarifs : - Adhérent GPA : 500€ / jour par stagiaire - Non adhérent GPA : 650€ / jour par stagiaire - intra entreprise (possibilité de mise en oeuvre sur site) Tarifs : Nous consulter
Objectifs de la formation
- Réviser les grands principes du Management de la qualité,
- Différencier les différents types d'audits,
- Construire un programme d'audit interne,
- Décomposer les différentes phases d'un audit interne.
Profil des bénéficiaires
- Responsable qualité,
- Auditeur interne qualité,
- Animateur qualité...
- Toute personne ayant une connaissance préalable des Normes ISO 9001/2015, 19001/2018, IATF 16949/2016 et EN 9100/2016 et souhaitant approfondir ses connaissances
- Être en possession des Normes ISO 9001/2015, ISO 19011/2018, IATF 16949/2016 et EN 9100/2016.
Contenu de la formation
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Concept de l'audit
- Comprendre la finalité de l'audit
- Identifier les typologies d'audits
- Appliquer les lignes directrices de la norme ISO 19011
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Concevoir son programme d'audit qualité
- Planifier le programme d'audit de l'entreprise
- Les points clés de la procédure d'audit qualité
- Définition des écarts (non conformité)
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Préparation d'audit (interview)
- Réaliser la revue documentaire
- Elaborer sa grille de questionnement
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Réalisation de l'interview
- Réaliser la réunion d'ouverture
- Pratiquer l'écoute active (écoute, reformulation, relance, recentrage)
- Points sur le questionnement en salle
- Points sur les éléments sur le terrain
- Réaliser une réunion de clôture
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Rédaction du rapport et du plan d'action
- Rédiger le rapport d'audit
- Suivre et valider un plan d'actions justifié et avec des échéances
- QCM
- Support numérique fourni (pdf).