D/FONCTION DIRECTION : Préparer au mieux son audit IATF

Formation créée le 08/04/2026. Dernière mise à jour le 23/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

8 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

D/FONCTION DIRECTION : Préparer au mieux son audit IATF


Dans le référentiel IATF, la Direction n'est pas un simple commanditaire du système de management de la qualité, mais bien l'acteur central. Leadership, engagement, définition de la politique qualité, revue de direction, allocation des ressources, gestion des risques et opportunités…, l'auditeur portera une attention particulière à la capacité de celle-ci à démontrer son implication concrète et mesurable dans le pilotage du SMQ. Cette formation distancielle s'adresse aux dirigeants, directeurs de site et responsables opérationnels des entreprises de l'industrie automobile souhaitant aborder leur audit de certification ou de suivi avec sérénité. Elle offre une lecture pragmatique et ciblée sur les exigences normatives applicables au niveau Direction, en mettant en lumière les attendus réels de l'auditeur et les erreurs les plus fréquemment constatées à ce niveau lors des audits terrain. À l'issue de la formation, les participants seront en mesure : - d'identifier les exigences IATF 16949 relevant directement de leur responsabilité, - de structurer et de valoriser les preuves d'engagement de la Direction et - de conduire ou de contribuer efficacement à la revue de direction dans une logique d'amélioration continue orientée client. La formation est animée en distanciel, par un Consultant - Auditeur expert en systèmes de management de la qualité automobile. Possibilités de mise en œuvre : - Inter-entreprises (dates à définir) Tarifs : - Adhérent GPA : 550€ / jour par stagiaire - Non adhérent GPA : 700€ / jour par stagiaire - intra entreprise (possibilité de mise en œuvre sur site) Tarifs : Nous consulter

Objectifs de la formation

  • Identifier les exigences IATF 16949 relevant directement de la responsabilité de la Direction et comprendre leur portée stratégique
  • Anticiper les points de vigilance récurrents en audit sur le leadership, le pilotage par les objectifs et la revue de direction
  • Structurer et valoriser les preuves d'engagement de la Direction pour répondre aux critères d'évaluation de l'auditeur

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Dirigeants et directeurs généraux
  • Directeurs de site et responsables de périmètre
  • Directeurs opérationnels (industrie, qualité, supply chain...) impliqués dans le pilotage du SMQ
  • Toute fonction exerçant une responsabilité de leadership (CODIR)
Prérequis
  • Compléter le questionnaire sur votre métier, préalable à la formation

Contenu de la formation

JOUR 1 – Approche normative et stratégique (4h)
  • Rappels clés • Logique PDCA appliquée au pilotage stratégique de l'organisme • Approche processus : rôle et responsabilité de la Direction • Management par les risques : articulation entre risques stratégiques, risques opérationnels et décisions • Notion de performance vs conformité : ce que l'auditeur distingue et ce qu'il attend de la Direction • Différence audit système / audit processus / audit produit : comprendre le périmètre d'intervention de l'auditeur et les interactions avec la Direction
  • Structure des normes – Vision macro (2h00) A. ISO 9001 – Structure HLS : les chapitres à forts enjeux pour la Direction • Chapitre 4 : identification des enjeux internes/externes, analyse des parties intéressées, définition du domaine d'application • Chapitre 5 : formalisation et déploiement de la politique qualité, définition des rôles et responsabilités, démonstration de l'engagement de la Direction • Chapitre 6 : articulation des objectifs qualité, avec les axes stratégiques, de façon mesurables et maîtriser la gestion formalisée des risques et opportunités • Chapitre 7 : allocation des ressources humaines, matérielles et financières en cohérence avec les axes stratégiques de qualité • Chapitre 9 : consolidation de la revue de direction, analyse des indicateurs de performance pertinents • Chapitre 10 : pilotage et impulsion de la dynamique d'amélioration continue B. Spécificités IATF 16949 — Ce que la Direction doit porter • Responsabilité de la Direction dans la prise en compte et le déploiement des exigences spécifiques clients (CSR) • Implication attendue dans la culture de prévention du défaut à tous les niveaux de l'organisme • Pilotage des objectifs qualité et déclinaison jusqu'au terrain • Responsabilité dans la maîtrise et l'évaluation des fournisseurs critiques • Exigences de réactivité et d'escalade en cas de défaillance produit ou process significative
  • Comprendre la logique d'un audit (60 min) Comment pense un auditeur face à la Direction ? Approche par les risques : l'auditeur cherche à vérifier que la Direction identifie, priorise et traite les risques susceptibles d'impacter la satisfaction client et la conformité produit. Recherche de cohérence entre : • La politique qualité affichée et comprise à tous les niveaux • Les objectifs fixés et leur déclinaison opérationnelle mesurable • Les indicateurs suivis en revue de direction et leur exploitation réelle • Les résultats obtenus et leur analyse critique • Les décisions prises et les ressources effectivement allouées en conséquence • La réactivité face aux dérives, réclamations clients et non-conformités significatives Les 3 niveaux de preuves recherchées au niveau Direction : 1 - Documentation : politique qualité formalisée, comptes rendus de revue de direction, tableau de bord stratégique, organigramme et définitions de fonction é - Enregistrements : relevés de décisions actées, plans d'actions avec responsables et délais, preuves d'allocation de ressources 3 - Maîtrise terrain : capacité de la Direction à restituer les résultats du système, à expliquer les décisions prises et à démontrer sa connaissance des enjeux qualité
  • Les 7 leviers universels de préparation à l'audit – Lecture Direction (1h) Ces 7 axes sont analysés sous l'angle des responsabilités et attendus spécifiques à la Direction : 1 - Cartographie processus à jour 2 - Analyse des risques formalisée 3 - Indicateurs pilotés et exploités 4 - Maîtrise documentaire robuste 5 - Traitement des non-conformités efficace 6 - Compétences démontrables 7 - Amélioration continue visible
  • Les causes racines classiques de non-conformité au niveau Direction (30 min) • Politique qualité trop générique et non cohérente avec le contexte et les enjeux, non déclinée en objectifs mesurables et non intégrée sur le terrain • Revue de direction incomplète, formelle ou réalisée sans analyse critique réelle et sans décisions et plans d'action • Nombreux indicateurs présents dans les tableaux de bord mais non exploités pour la prise de décision • Absence de traçabilité des ressources allouées en revue de direction • Incohérence entre les objectifs stratégiques affichés et les résultats terrain constatés • Réactivité et traçabilité insuffisantes ou non documentées face aux dérives qualité significatives
JOUR 2 – Approche opérationnelle (4h)
  • Analyse des résultats du questionnaire
  • Échanges et préconisations de maîtrise de la conformité

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnaire de préformation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support digital

Qualité et satisfaction

Questionnaire de satisfaction

Capacité d'accueil

Entre 2 et 6 apprenants

Délai d'accès

1 jour

Accessibilité

Nous sommes à votre écoute pour toute situation de handicap nécessitant une adaptation de la formation.